Fondée dans les années 90, l’agence de design IDEO s’est fait connaître du grand public grâce à un reportage de la chaîne ABC dans lequel ils réinventent le caddie de supermarché en quelques jours. Pour y arriver, les équipes appliquent une approche collaborative née quelques années plus tôt : le Design Thinking.

Cette méthodologie de résolution de problèmes complexes place l’humain au centre de la démarche. Tim Brown et David Kelley, co-fondateurs d’IDEO, ont diffusé ce processus qui est enseigné entre autres à la d.school de l’Université de Stanford, où David Kelley était professeur.

Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.

TIM BROWN, EXECUTIVE CHAIR OF IDEO

Cette méthodologie collaborative repose sur 5 étapes : l’empathie, la définition du problème, l’idéation, le prototype et les tests. Ces étapes ne sont pas linéaires et peuvent être retravaillées au fur et à mesure des avancées.

Pour mieux comprendre le processus, la d.school a créé un atelier d’1 heure pour expérimenter le Design Thinking en imaginant la façon d’offrir un cadeau à quelqu’un.

Introduction au Design Thinking  par d.school
Introduction au Design Thinking par la d.school de Stanford

L’ensemble des ressources sont disponibles sur
https://dschool.stanford.edu/resources/the-gift-giving-project
avec le guide de facilitation